08.09.2011<\/p>\n
Ein Tag voller Pleiten…<\/p>\n
Als erstes stand ein ungeplanter Zahnarztbesuch an, weil gestern Abend eine F\u00fcllung zerbr\u00f6selt war. Nach nichtmal einer halben Stunde war ich mit reparierten Beisserchen wieder draussen. Und weils nur hundert Meter weiter sind, war ich auch gleich noch beim Friseur. Soweit so gut.<\/p>\n
Spontan entschied ich mich daf\u00fcr, statt zur Baustelle, in die Stadt zu fahren. Der erste Besuch galt dem 1und1-Shop, um zu kl\u00e4ren, was es kostet sich ans Telefonnetz anschliessen zu lassen. Entgegen einer telefonischen Erstauskunft vom Kundencenter, erfuhr ich nun, das trotz „Komplett“-Anschlusses die Telekom das Leitungsrecht hat und wir uns an die Telekom wenden m\u00fcssen f\u00fcr einen Anschluss ohne Tarif. 150 weiter im Telekom-shop erntete ich allerdings auch nur ein Kopfsch\u00fctteln. Dort kann man uns nur Ger\u00e4te und Tarife verkaufen. F\u00fcr eine Preisauskunft und einen Anschlussantrag sollen wir auf der Telekom-Homepage nachschauen. Es f\u00fchlt sich an, als w\u00e4ren wir die einzigen Bauherren im ganzen Land.<\/p>\n
Der n\u00e4chste Besuch f\u00fchrte ins Kundencenter der Stadtwerke, um zu erfragen, was ein Anschluss ans Stromnetz kostet und ggf., um gleich einen Auftrag daf\u00fcr zu unterschreiben. Dooferweise f\u00fchlt sich im Kundencenter niemand zust\u00e4ndig. Man verwies mich an den Firmensitz der Stadtwerke, welcher mehrere Kilometer weiter in der Stadt liegt. Kurz vorm Pf\u00f6rtner gabs einen Regenguss und innerhalb weniger Minuten war ich trotz Baum Nass bis auf die Knochen. Als Kr\u00f6nung war der Weg auch noch umsonst. Ich bin am Pf\u00f6rtner gescheitert, der nach eigener Auskunft erst eine Woche dort arbeitet. Zun\u00e4chst konnte er keinen zust\u00e4ndigen Mitarbeiter benennen, hat aber dennoch versucht hausintern jemanden zu erreichen. Da niemand abhob, gab er mir eine Telefonnummer, an die ich mich wenden k\u00f6nnte. Auf der Homepage der Stadtwerke ist ein Neuanschluss jedenfalls nicht vorgesehen. Da gibt es nur einen Punkt, an dem ich einen Z\u00e4hler wieder anmelden k\u00f6nnte, wenn er denn vorhanden w\u00e4re. Kundenservice sieht in meinen Augen anders aus. Bereits im Kundencenter h\u00e4tte ich eine Auskunft erwartet. Das mindeste w\u00e4re ein namentlicher Ansprechpartner gewesen.<\/p>\n
Inzwischen habe ich herausgefunden, das das Strom- und Gasnetz inzwischen von der SH-Netz AG betrieben wird. Stromanschluss pauschal 856,80 Euro plus 14,28 Euro je Meter Kabel. Immerhin nur halb so teuer, wie der Pauschalpreis f\u00fcr den Anschluss ans Trinkwassernetz.<\/p>\n
Auf der Telekomseite findet sich nach langer Suche ein Formular f\u00fcr Bauherren. Preise sind hier nicht zu finden (oder sie sind gut versteckt). Besser als nix.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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